2021年11月14日
吉田小学校の皆さん ありがとうございます?003f003fdd17
- 先日修学旅行のコースの中に、石苔亭いしだで狂言鑑賞をしてくださった子供さんたちから、素晴らしいお礼の手紙をいただきました。あの時の感動が思い出されます。子供たちの素直な反応、大きな笑い声、自由な発言。
- この日の子供達のために特別にしつらえた石苔亭いしだの特別お子様メニューも、私的に板長の協力があり結構自信作でした。お礼の手紙にも記載してくれてあり、とっても嬉しかったです。修学旅行生の受け入れは初めてのことで、日頃のお客様となんらちがいはないはずなのですが、私達施側の至らなかったところも多々気がつかせて頂きました。
- 特にお子様のアレルギーの点です。最重要点として注意をしなければならないところでありながら、私達がもっと考えや行動が及び、さらには統率、確認、連絡が取れていれば、ご心配やご迷惑をかけ過ぎずに旅行者様や親御さんに安心して頂けることも少なく出来ただろうと反省、今後の課題とする事を気づかせていただけました。団体様を対応する事がなくなった当社のスタッフには、得意としないところがある事を築く機会です。複数の人を返しながら、お客様の安全と満足を提供するという事は経験がないとなかなか身につきません。
- 狂言については、茂山先生の素晴らしいおもてなしに私達も感動いたしました。子供達の素直な反応は、先生のお人柄、言葉の選び方と合わせて、吉田小学校の先生方の事前の準備や日頃の子供達との関係作るにあるのだろうと、感心させて頂きました。
石苔亭いしだもスタッフと力を合わせて、空気の良い、明るい会社づくりができていく様にこれからも頑張りたいです。
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