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- よくあるご質問
- チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい
- チェックインは15：00より、チェックアウトは12：00までとなっております。ただ、プランによって異なる場合がございますので、プラン内容にてご確認下さいませ。
- チェックイン時間を早めることはできますか？
- 申し訳ございません。当館はチェクアウト時間が遅いため、お部屋のご用意は15時からとさせていただいております。
- 客室は何階にありますか？
- 当館は平屋建てですので、全室1階でございます。館内は車イスで移動することも可能です。
- 旅館でインターネットはできますか？
- はい。全室でインターネットをお楽しみいただくことができます。
また館内はフリースポットになっておりますので、無線ＬＡＮ環境が整っております。
- 冷蔵庫はありますか？
- 全室にご用意しております。
アルコール類・ソフトドリンク類を有料にてご提供しておりますが、ご精算は自己申告制となっております。
- 客室にお風呂・トイレはついていますか？
- 全室バス・トイレ付です。(結崎・坂戸タイプのお部屋のお風呂は温泉です。)
- 禁煙室はありますか？
- 申し訳ございません。禁煙室のご用意はございません。
換気・消臭などで対応させていただいております。
- ペットと一緒に泊まれますか？
- 申し訳ございません。ペットの入館はお断りさせていただいております。
ご要望の方には、館外でのペットホテルをご案内しておりますので、ご相談下さいませ。（当館より車で約20分）
- お風呂は何時から何時まで入れますか？
- 大浴場は15：00〜1:00 4：30〜12：00
露天風呂は15：00〜24：00・6：00〜12：00。
貸切風呂は15：00〜12：00となっております。
- お風呂は温泉ですか？
- はい。温泉でございます。泉質は単純硫黄泉。無色で微かに硫黄の匂いがいたします。
放流・循環の併用式、加温の温泉でございます。
- 貸切風呂は予約制ですか？
- 予約制ではなく、空いているとき自由にお使いいただけるシステムになっております。
料金は無料です。
- お食事の場所はどちらですか？
- 夕・朝食ともに個室会席場にてご用意させていただきます。
またご宿泊いただくお部屋タイプによってはお部屋食の場合もございますので、詳しくはプラン詳細にてご確認下さいませ。
- 夕食・朝食の時間は何時ですか？
- 夕食は18：00〜20：30（スタートは19：00まで）。
朝食は8：00〜9：30（スタートは9：00まで）となります。
- 好き嫌いがあるのですが･･･
- 事前にお申し出いただけますと、苦手な食材は別のものでご用意させていただきます。
その場合、お1人様ずつ対応可能ですので、詳しく教えて下さい。
- グループでの利用でも大丈夫ですか？
- はい。大人数様の場合には、個室宴会場をご用意させていただいております。
- 追加注文を頼みたいのですが
- どのような物を追加したいか事前にお知らせ下さい。料金と共にお返事させていただきます。
- アレルギーがあるのですが
- 事前にアレルギー情報をお伝え下さい。別のお料理へと変更をさせていただきます。また、苦手な食材も同様に変更させていただきます。遠慮なくお申し付け下さい。
- 館内にタバコ・飲み物の自動販売機はありますか？
- 申し訳ございません。館内にはございません。
タバコはいくつかの銘柄に限られますが、フロントにてお取扱をしております。
- 館内でカラオケはできますか？
- 申し訳ございません。館内にカラオケ設備はございません。
- 館内にエステはありますか？
- はい、ございます。営業時間は14：00〜23：00。
前日までのご予約制となっておりますので、予めご連絡をお願い致します。
- マッサージを頼むことはできますか？
- はい。チェックインの際にお伺いしております。
ただ土日など混み合う場合がございますので、予めのご予約がお勧めです。
- 売店はありますか？
- はい、ございます。地元ならではの品々を多く扱っております。
営業時間は7：00〜19：00です。
- シアタールームは予約制ですか？
- 予約制ではなく、空いているとき自由にお使いいただけるシステムになっております。
料金は無料です。
- 駐車場はありますか？
- 旅館の敷地内にございますが、川沿いが正門となりますので、そちらにお越し下さいませ。
- 車以外の交通手段はありますか？
- はい。東京・名古屋・大阪からは高速バスがございます。
また電車ですとＪＲ飯田駅が最寄の駅となります。
近隣の高速バスのバス停、ＪＲ飯田駅までは無料送迎がございますので、ご希望される方は、ご宿泊日前日までにお申し出下さいませ。
- 昼神温泉ってどこにあるんですか？
- 長野県の一番南に位置致します。
【名古屋方面】
・園原ICをご利用下さい（名古屋方面の乗り降り可。逆は共に不可）
→園原ICより5分
・名古屋駅より定期便で昼神直行バスも出ております。
【東京方面】
・飯田山本ICをご利用下さい。
→飯田山本ICより7分
・新宿BSよりバスが出ております。
*いづれも、最寄の公共交通機関下車場所にて無料送迎を致します。（要事前連絡）
- 近隣の観光情報を教えて下さい
- 詳細は周辺観光ページをご覧くださいませ。
- 連泊プランの39時間スティを申込みたいのですが・・・
- 申し訳ございません。WEBシステム上お電話のみの受付となります。（0265-43-3300 9：00〜20：00）
- 雪は多いですか？
- 昼神温泉は長野県の南端にございますので、雪は少ない地域です。
ただシーズンになりますと、年に数回は積もることがございますので、雪用タイヤでのご来館をお勧めしております。
- 携帯電話はつながりますか？
- はい。Docomo・au・softbankともに通話可能です。
- 結婚式や披露宴はやってますか？
- はい。やっております。
能舞台を使用しての神前式や、大広間での披露宴が可能です。1/15〜4/3の間は「いしだの2000体雛飾り」期間につき、「雛挙式」も可能です。
詳細はお問合せ下さい。
- 二千体雛飾りの期間を教えて下さい
- 1/15から4/3まで開催しております。期間中は当館が指定する日を除き無料でご覧頂く事が可能です。能舞台前で、喫茶のご利用や売店等もご利用頂く事が可能です。
お食事の用意はございませんのでご注意願います。事前の完全予約制で会席料理のご提供はございます。
お越しになられるお日にちがハッキリしましたら旅館までご連絡頂いた方が間違いございません。旅館貸切等のお客様がいらっしゃる場合にはご見学をお断りさせて頂く場合もございます。
- ブライダルの相談はどうしたら良いですか？
- 通年で挙式及び挙式に関わる食事会や結納などご利用を頂いております。
挙式では能舞台挙式や、花嫁道中ほか披露宴も大広間最大105畳ありますので、最大80名様程度までお取り扱いが可能です。
ご相談に関してましては、担当者も限られておりますので是非事前にご連絡を頂いた上でご来館頂きますとスムーズです。
お電話は･･･
石苔亭いしだ 0265-43-3300 ブライダル担当まで
